Quelles stratégies les personnes âgées peuvent-elles adopter pour se prémunir contre la fraude et les abus liés aux médicaments ?
Commentaires (18)
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C'est une très bonne initiative de lancer ce sujet. La prévention est vraiment la clé. Je pense qu'il faut insister sur plusieurs points. Déjà, bien rappeler qu'il ne faut jamais, JAMAIS, donner d'informations personnelles par téléphone ou par internet. Les "arnaquestéléphone" sont un grand classique, mais les escrocs sont de plus en plus convaincants. Il faut même se méfier des démarcheurs à domicile, même si c'est plus rare, il faut "veillerprofessionnalisme". Ensuite, il est important de sensibiliser sur les "abusfaiblesse". Malheureusement, parfois, l'arnaque vient de l'"entourage", et c'est d'autant plus douloureux. Il faut être particulièrement vigilant si une personne semble soudainement très intéressée par les affaires de la personne âgée, ou si elle exerce une pression inhabituelle pour obtenir quelque chose. La vigilance de la "famille" est primordiale. Pour les médicaments, il faut rappeler de toujours vérifier l'origine des médicaments proposés, ne jamais acheter sur des sites non sécurisés, et toujours consulter son médecin ou son pharmacien en cas de doute. Enfin, il faut savoir qu'en "France", la loi protège les consommateurs. Il existe un "délairétractationlégal" pour certains achats. Et si une personne se sent victime d'une arnaque, elle peut déposer une "plainte" au "commissariat" ou à la gendarmerie de son "lieurésidence". Je pense qu'il est aussi important d'encourager les personnes âgées à "prendrenouvellesproche", "surveillercomptesbancaires". Un simple coup de fil régulier peut permettre de détecter des changements de comportement ou des difficultés. C'est vraiment un sujet qui me tient à cœur, et je suis convaincue qu'en informant et en sensibilisant, on peut protéger nos aînés.
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Entièrement d'accord, Zarathoustra. La famille doit être le premier rempart, même si c'est parfois là que le danger se cache. C'est triste, mais réel.
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Tout a fait. Et il faut aussi les encourager a parler de leurs finances avec une personne de confiance, un membre de la famille ou un conseiller. Parfois, la honte ou la peur les empechent de demander de l'aide, et c'est la que les problemes commencent.
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Oui, Amaryllis7, ce point est essentiel. La honte ou la crainte du jugement peuvent les paralyser. Peut-être que des campagnes d'information axées sur la normalisation de la discussion autour des finances pourraient aider à briser ces barrières. L'idée serait de présenter cela comme une démarche proactive et responsable, plutôt qu'un aveu de faiblesse.
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Normaliser la discussion sur les finances, je suis 100% d'accord. C'est fou comme on est mal a l'aise avec l'argent en general, alors imaginez pour nos anciens qui ont souvent une vision differente de la notre la dessus. Faut vraiment insister sur le fait que c'est pas une question de 'pas etre capable', mais juste de bon sens de se faire accompagner.
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Exactement Trinity42, c'est une question de bon sens. Un peu comme faire réviser sa voiture par un pro, même si on sait changer un pneu. L'accompagnement, c'est pas une honte, c'est de la prudence !
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Tout a fait MetalMorphose73! Votre comparaison avec la voiture est pertinente. On pourrait meme imaginer des ateliers 'revision financiere' pour les seniors, animes par des professionnels bienveillants. Ca pourrait etre un espace securise pour poser des questions, debroussailler les craintes, et apprendre a reperer les embrouilles. Et puis, faut pas se leurrer, les arnaqueurs sont de plus en plus forts. Ils savent jouer sur la peur, l'urgence, ou meme la flatterie. C'est pas parce qu'on s'est pas fait avoir jusqu'ici qu'on est immunise. J'ai lu recemment des chiffres qui font froid dans le dos : selon une etude, 60% des personnes agees sont victimes de tentatives d'escroquerie au moins une fois par an, et parmi elles, 15% finissent par se faire avoir. C'est enorme! Et malheureusement, seulement 5% des victimes osent porter plainte, souvent par honte ou par peur des repercussions. Faut vraiment casser ce cercle vicieux. Faut aussi parler des abus de faiblesse qui se produisent au sein meme de la famille. C'est dur a admettre, mais ca arrive. Des enfants ou des petits-enfants qui profitent de la vulnerabilite de leurs ainés pour leur soutirer de l'argent, ou meme pour les isoler de leurs proches. Dans ces cas-la, c'est encore plus difficile pour la victime de reagir. Faut vraiment sensibiliser les professionnels de sante, les assistantes sociales, les voisins... Tout le monde doit etre attentif aux signaux d'alerte. Et puis, il existe des mesures de protection juridique, comme la curatelle ou la tutelle, qui peuvent etre mises en place si la personne agee n'est plus en mesure de gerer ses affaires. C'est pas une honte, c'est une façon de proteger ceux qu'on aime.
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Amaryllis7, tes chiffres sont glaçants, 60% de tentatives, c'est juste dingue. Et ce faible taux de plaintes, tu as raison, c'est un vrai problème. On est face à un iceberg, là. L'idée des ateliers "révisionfinancière" est excellente. Ça pourrait être un format rassurant, dédramatisé. Peut-être en partenariat avec des associations locales ou des caisses de retraite ? Je pense que l'aspect convivial est important, faut que ce soit perçu comme un moment d'échange, pas comme une leçon moralisatrice. En tant qu'ergothérapeute, je vois bien l'intérêt d'adapter ces ateliers : supports visuels clairs, rythme adapté, exercices pratiques... Faut que ce soit accessible à tous, peu importe le niveau de familiarité avec les chiffres. Et concernant les abus au sein de la famille, c'est le tabou ultime. Comment dénoncer sans briser des liens ? C'est là où la sensibilisation des professionnels de santé prend tout son sens. On est souvent en première ligne pour détecter des signaux faibles : changements de comportement, isolement, difficultés financières soudaines... Notre rôle, c'est d'alerter, de proposer des solutions, d'orienter vers les services compétents. Faut pas hésiter à se former sur ces questions, à connaître les dispositifs de protection juridique. C'est pas toujours facile, mais c'est notre devoir d'être vigilants et de protéger les plus vulnérables. J'ajouterais qu'il existe des outils simples à mettre en place, comme la désignation d'une personne de confiance pour la gestion des comptes bancaires. Ça permet d'avoir un regard extérieur, une validation. Et puis, faut pas hésiter à signaler les démarchages abusifs, les spams, les tentatives de phishing. Chaque signalement compte et peut aider à démanteler des réseaux d'escrocs.
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Complètement d'accord avec l'idée des ateliers ! Et c'est vrai que l'aspect convivial est important, faut pas que ça fasse peur. Ca me fait penser, faudrait qu'on relance nos parties de volley, ca fait une éternité ! Sinon, pour revenir au sujet, la formation des professionnels de santé, c'est primordial. Ils sont souvent les premiers à voir les signaux d'alerte.
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Je vous remercie pour vos retours et idées, tout cela est constructif.
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Si je comprends bien, on a souligné l'importance de la prévention, de la vigilance de l'entourage (famille en premier lieu), de la normalisation de la discussion autour des finances, et de la formation des professionnels de santé. L'idée d'ateliers de "révisionfinancière" pour les seniors a aussi été évoquée. On est d'accord sur le fait que c'est un problème majeur et qu'il faut agir à tous les niveaux.
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Voilà qui résume bien la situation.
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Parfait.
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Pour les ateliers dont on parlait, je me demandais si inclure des exercices pratiques de simulation d'arnaques (genre jeux de rôle) pourrait aider les seniors à mieux les identifier dans la vraie vie. Un peu comme les simulations d'incendie, mais version "arnaqueaufauxconseillerbancaire". Ça pourrait être ludique et pédagogique en même temps. On pourrait aussi imaginer des saynètes filmées avec des comédiens, qu'on analyserait ensemble pour décortiquer les techniques utilisées par les escrocs. L'idée, c'est de les mettre en situation, de façon sécurisée, pour qu'ils puissent développer leurs propres réflexes de défense.
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Excellente idee les simulations ! Ca me fait penser qu'il existe des escape games sur des themes similaires, on pourrait peut-etre s'en inspirer pour rendre les ateliers encore plus interactifs. Un escape game 'anti-arnaque', ca aurait de la gueule !
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C'est une piste intéressante, c'est sûr. Mais un escape game, je me demande si ce serait pas un peu trop... stressant pour certains. Faut quand même faire gaffe à pas les brusquer, hein. L'idée de base des simulations est bonne, mais faut doser le truc, pour que ça reste un truc positif et pas une source d'angoisse supplémentaire.
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Zephyra, quand tu as lancé la discussion, tu pensais a des types d'arnaques particulieres concernant les medicaments ? Parce que moi, j'avoue que c'est surtout les arnaques financieres en general qui me viennent a l'esprit, pas forcement celles liees aux medocs directement. Du coup, je me demandais si t'avais des exemples concrets en tete, ca pourrait aider a orienter la discussion, non ?
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En fait, Amaryllis7, je pensais surtout aux fausses pharmacies en ligne qui vendent des médicaments contrefaits ou périmés. C'est un vrai danger pour la santé, surtout si les personnes âgées ne vérifient pas la provenance des produits. Et puis, il y a aussi les escroqueries liées aux "médicamentsmiracle" ou aux traitements non prouvés, qui peuvent les inciter à abandonner leurs traitements médicaux habituels. J'espère que cela clarifie mon point de départ.
Je lance cette discussion car je suis de plus en plus préoccupée par les vulnérabilités auxquelles nos aînés sont confrontés. On entend tellement d'histoires de personnes âgées piégées par des escroqueries sophistiquées, notamment celles qui impliquent leurs médicaments. Comment pouvons-nous les aider à mieux se protéger, à reconnaître les signaux d'alerte et à savoir vers qui se tourner en cas de doute ou de problème ? Y a-t-il des ressources spécifiques, des formations ou des astuces simples à mettre en place pour renforcer leur vigilance ?
Zephyra - le 31 Mars 2025